Expéditions et retours

LA LIVRAISON EN POINT RELAIS® , C’EST OÙ JE VEUX, QUAND JE VEUX !

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr. • Une notification (e-mail, sms ou message vocal) vous est envoyée dès l’arrivée de votre colis. • Munissez-vous d’une pièce d’identité, impératif pour le retrait de votre colis. 2 pièces d’identité pour le retrait du colis par un Tiers. • Les colis sont conservés 14 jours dans le Point Relais®.

LA LIVRAISON EN POINT RELAIS® DRIVE, C’EST OÙ JE VEUX, QUAND JE VEUX !

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr. • Munissez-vous d’une pièce d’identité, impératif pour le retrait de votre colis en Points Relais® Drive. 2 pièces d’identité pour le retrait du colis par un Tiers. • Pour la Reverse*, votre étiquette retour est un code à barres accessible : - à partir de votre compte client. - en sollicitant votre Service Client. - dans votre colis. 

NOS OFFRES EN FRANCE ET A L’INTERNATIONAL CHOISISSEZ VOTRE FORMULE !

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr. • Dès l’arrivée de votre commande, selon la formule, vous êtes contacté pour convenir d’un rendez-vous de livraison du lundi au samedi dans un créneau d’une demi-journée confirmé la veille ou proposition de choisir son rendez-vous sur le web. • Votre commande vous est remise en main propre contre signature.